Un contrat clair et précis. Une mise à jour efficace des logiciels centralisée. Une externalisation de la gestion fonctionnelle du système d'information.
Un audit et un diagnostic gratuits* des besoins.
Un interlocuteur dédié.
Un dimensionnement adaptatif.
Des préconisations sur l'achat de matériels.
*Si contractualisation avec MSA Services.
Authentification sécurisée. Sauvegardes journalières. Virtualisation redondante des serveurs.
Une offre sur-mesure déclinée en deux packs essentiels :
MSA Services est une coopérative créée en 1995 dont la vocation est de répondre aux besoins des entreprises, des associations, des collectivités et des particuliers. Acteur majeur de l’ESS en Bretagne, ses missions reposent sur les valeurs d’une Union d’Economie Sociale comme l’Engagement, le Respect et la Confiance. MSA Services, forte de ses 15 spécialistes, apporte des solutions en matière : - D’informatique - D’ingénierie d’entreprise - De ressources humaines/payes - De marketing et communication Les domaines d’activités de ses clients ou adhérents sont très variés et leurs tailles s’échelonnent de 2 à 450 salariés : En BtoB - Emploi / Intérim, - Formation, - Téléassistance pour les résidences collectives (appel malade, anti-fugue, centrale d’écoute), - Protection des travailleurs isolés, - Téléassistance mobile, géolocalisation, détection de chute, - Nettoyage de locaux (bureaux, commerces, chantiers…), En BtoC - Ménage et repassage à domicile, - Jardinage, petit bricolage, - Garde d’enfants, - Portage de repas, - Aide et assistance à domicile pour tous publics, - Aide et assistance à domicile auprès des personnes âgées et/ou dépendantes, (accompagnement, courses, transferts), - Téléassistance, Téléassistance mobile, géolocalisation, détection de chute, - Mesures de tutelles et curatelles, aide à la gestion du budget familial
Il y a quelques années encore, nous fonctionnions selon un mode « hybride » qui ne reposait pas forcément sur une véritable expertise informatique. Un poste un peu plus costaud que les autres était utilisé comme un serveur. Cela a fonctionné durant la période où l’association était mono site. Mais, en 2010, nous avons ouvert des agences au Faouët et à Lorient. Nous avons donc acheté un véritable serveur. Le fonctionnement n’a pas posé de problème particulier, c’est plutôt l’instabilité et les procédures de sauvegarde qui ont commencé à être chronophages. Nos données ont trait à 5000 salariés et 10 000 clients, cela commence à représenter du volume et le système de duplication sur cassette est vite devenu fastidieux ! La question d’une optimisation s’est donc imposée à moi. Comment améliorer et fiabiliser notre système d’information ? Le choix d’un hébergement externalisé agrémenté d’un service de suivi et de maintenance m’a semblé évident. MSA services m’a apporté une expertise simple avec des solutions rassurantes et fiables. Maintenant, je n’ai pas à dégager de temps pour assurer le fonctionnement de notre informatique. Les mises à jour du logiciel GTA, par exemple, étaient devenues un véritable calvaire ! Aujourd’hui, je me recentre sur le cœur de métier d’ALESI et assure plus efficacement les missions de développement.
Prestation MSA Services chez ALESI : 10 postes, 3 sites. Matériel informatique type terminal WYZE. Serveurs virtualisés Windows server 2012 sur VmWare. Impressions centralisées sur serveur d’impression et gestion imprimantes en réseau. Sauvegardes journalières sur San Dell MD3200i et externalisation bandes Powervault.